เตือนให้ระวัง! บิลเรียกเก็บจาก apple.com

เพราะล่าสุด เจอเหตุการณ์นี้เองค่ะ
เราได้รับแจ้งจากธนาคารว่าพบความผิดปกติ
มีการใช้บัตรเครดิตของเรา จ่ายเงินออนไลน์
ให้กับ apple.com ในบิลรายการเรียกเก็บจาก

@APPLE.COM/BILL

ค่ะ เลยติดต่อธนาคารทันที
ซึ่งทางธนาคารได้สอบถามเราเพิ่มเติมว่า
ได้เคยผูกบัญชี หรือซื้อของกับทาง apple มั้ย
เราตอบว่าเคย เพราะใช้ icloud กับ iTunes
ก็เรียกเก็บตามปกติ จาก @APPLE.COM/BILL
จากนั้นก็ถาม Timeline การใช้จ่ายผ่านบัตร
ซึ่งรายการแปลกๆที่ธนาคารแจ้งมา เราไม่ได้ใช้

สรุป คือ..

ก็ยกเลิกบัตรนี้ไปค่ะ
แล้วรอบัตรใหม่ส่งมาแทน ปลอดภัยกว่า
จากนั้น เราก็เข้าระบบ apple
ไปตรวจสอบการตั้งค่าต่างๆในระบบ
และเปลี่ยนพาสเวิร์ดด้วยเลย

ซึ่งเคสนี้ เราได้ลองค้นในเนตดูพบว่า
เคยมีมาก่อนหน้านี้หลายปีแล้วค่ะ
ส่วนใหญ่ที่เห็น เป็นในต่างประเทศค่ะ
จำนวนเงินที่ตัด ก็มักจะเท่าๆกันเป็นรอบๆไป
ทำให้บางครั้ง เจ้าของบัตรอาจไม่ได้สงสัย

การแก้ปัญหาเบื้องต้น

ก็เข้าไปใน web support ของ apple
ดูที่หน้า การเรียกเก็บเงินและการสมัครรับ
เลือกที่ ตรวจสอบการเรียกเก็บเงินที่ไม่คุ้นเคย

ก็แนะนำให้ตรวจสอบกันบ้างก็ดีนะคะ
เราเห็นมียอดเด้งมา ก็ตกใจเหมือนกันค่ะ
เป็นข้อดีของระบบแอปธนาคารที่แจ้งเตือน
ทำให้แก้ไขได้เร็ว

แต่สิ่งสำคัญช่วงนี้..

ซึ่งหลายๆธนาคารและสถาบันการเงิน เตือนมา
เช่น KBank, SCB, PayPal รวมถึง apple เอง
คือ จะมีมิจฉาชีพส่งข้อความ หรือลิงค์ต่างๆมา
ไม่ว่าทาง sms, website หรืออีเมล์ก็ตาม

ห้ามค่ะ ห้ามคลิกลิงค์ในนั้น
ถ้าจำเป็นต้องเข้าระบบเพื่อแก้ไขอะไร
ให้พิมพ์เข้าเว็บ หรือเข้าแอป โดยตรงเท่านั้น
(ต้องมั่นใจว่าแอปและเว็บเป็นของจริงก่อนนะคะ)

ถ้าอยากเช็คดูความผิดปกติเบื้องต้น
ก็ลองศึกษาจากโพสต์ในบล็อกนี้ก่อนได้นะคะ
มีการแนะนำการตรวจสอบแบบง่ายๆค่ะ เช่น

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *